Проведение маркетинговых исследований: виды, методы, анализ результатов, система маркетинговых исследований

 

В настоящее время маркетинговые исследования в России приобрели особую популярность в бизнес среде. Ведь благодаря ним деятельность любой фирмы на рынке становится более эффективной. При этом проведение маркетинговых исследований может проходить в разных видах.

Исследование рынка

Наиболее часто используются такие методы маркетинговых исследований, как изучение рынка. Они позволяют собирать, обрабатывать, сравнивать различную информацию, которая имеет отношение к продаже товаров, реализации услуг. На основании аккумулированных материалов проводится анализ маркетингового исследования с последующим прогнозированием и планированием деятельности фирмы на рынке.

Объектом рыночной системы маркетинговых исследований являются:

• тенденции современного рынка,
• его движущие силы и процессы,
• изменение разнообразных факторов — от экономических до демографических и законодательных,
• структурные и территориальные элементы рынка,
• динамика развития различных сегментов,
• факторы, сдерживающие распространение товаров и услуг,
• конкурирующие структуры,
• условия успешной работы той или иной фирмы,
• риски компаний и их перспективы.

Анализ макросхемы

Зачастую маркетинговые исследования в России принимают форму анализа макросхемы. В этом случае проводится изучение условий окружающей среды. Подобные методы маркетинговых исследований касаются той части рынка, на которой работает фирма-заказчик. Но при этом их объектом становится не указанная компания, а другие коммерческие структуры и образования.

Исследование внутренней среды предприятия

Такие виды маркетинговых исследований, как различные тестирования внутренней среды изучаемого объекта, нацелены на выявление реальной конкурентноспособности конкретной фирмы или предприятия. В этом случае сравниваются внешние и внутренние факторы, которые, так или иначе, влияют на рейтинговые позиции объекта; определяются сильные стороны и недостатки фирмы или предприятия, способные повысить или снизить их имидж.

Подобные маркетинговые исследования в России важны тем, что позволяют изучаемому объекту впоследствии легко адаптироваться к динамично изменяющимся факторам внешнего окружения. Кроме того, разработка маркетинговых исследований и их проведение может касаться и такой области, как анализ потенциальных возможностей компании или предприятия.

Исследование потребителей, посредников и товаров

Существуют и другие виды маркетинговых исследований. В частности, изучение потребительской аудитории. В этом случае объектом внимания маркетологов становятся те, на кого ориентирована продукция и услуги фирмы или предприятия. Учитываются все факторы и условия, которые могут побудить среднестатистического гражданина совершить или отложить покупку. В их числе социальный статус, бюджет семьи, возрастные признаки, образование, территория проживания и прочее.

Как правило, при проведении маркетинговых исследований подобного рода основательно изучается сама структура потребления, а также достаточность обеспечения рынка необходимыми товарами, соотношение покупательского спроса и предложений производителей.

Полученные результаты маркетинговых исследований позволяют представить реальную картину функционирования рынка, помогают смоделировать поведение потенциального покупателя.

Различные готовые маркетинговые исследования возможных посредников позволяют представить, насколько органично фирма или предприятие впишется в коммерческие, финансовые и торговые структуры, присутствующие на рынке. В этом случае система маркетинговых исследований изучает взаимодействие транспортной, рекламной, юридической и страховой инфраструктуры.

А вот готовые маркетинговые исследования выявляют эксплуатационные и экономические показатели качества продукции, которая представлена на рынке. Подобные методы маркетинговых исследований помогают определить конкурентоспособность продвигаемого на рынок товара или услуги фирмы.

Безусловно, стоимость маркетинговых исследований в каждом конкретном случае будет разная.